Trasporto e consegna

Tempi di consegna

NOTA: I tempi di consegna sono indicativi di quanto normalmente impiegato per il singolo corriere. Può succedere che alcuni articoli siano temporaneamente in arretrato e quindi potrebbe richiedere un po' più di tempo. Ciò è particolarmente vero per i pezzi di ricambio.

Sul link che hai ricevuto in seguito al tuo ordine, puoi sempre rimanere aggiornato sui tempi di consegna previsti.

Spedizione e consegna

Consegniamo gratuitamente in tutta l’Italia con GLS, con acquisti di almeno €99.
Il tempo di consegna è in genere di 6 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile in magazzino nel colore/variante desiderato, altrimenti sono necessarie in genere 1-3 settimane in più, che potrebbero verificarsi per alcune delle varianti uniche degli articoli italiani sul sito.
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Inviamo tutti gli articoli come pacco postale. Ciò consente di tracciare il pacco in caso di problemi o in caso di ritardo imprevisto della merce.

Controlla gli articoli al momento della consegna

Si prega di controllare il contenuto del pacco al momento della ricezione. Se il pacco e/o il contenuto sono danneggiati al momento della consegna, è necessario presentare immediatamente un reclamo tramite il link ricevuto in seguito all’ordine. Qui ti verrà chiesto di inviare le foto dell'imballaggio all'interno e all'esterno, nonché una foto del danno alla lampada/l’articolo. Tramite il link ti verrà chiesto di caricare tutte le informazioni/foto necessarrie. È necessario notare che i danni causati dalla spedizione devono essere segnalati entro e non oltre 2 giorni dalla ricezione del pacco. Ilmaestrodell’illuminazione.it non è responsabile per le merci che sono state danneggiate durante il trasporto. Imballiamo sempre la merce con la massima cura, in modo da ridurre al minimo il rischio di danni durante la spedizione. Risolveremo il tuo reclamo il prima possibile.

In caso di problemi o ritardi, puoi contattare il servizio clienti - ti consigliamo di avere il numero d'ordine pronto per facilitare la spedizione.

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