RIMBORSO

Quando mi verrà restituito il denaro?

Le rimborseremo l'importo non appena avremo ricevuto e verificato il suo reso.

Potrebbero essere necessari dai 7 ai 10 giorni lavorativi prima che il tuo reso raggiunga il nostro magazzino.

Se pagate con carta di credito, ci vorranno solo pochi giorni prima di ricevere il denaro. Tuttavia, se pagate tramite bonifico bancario o fattura, potrebbero essere necessari fino a 30 giorni prima che l'importo venga accreditato sul vostro conto.

Panoramica: Di seguito è riportata una panoramica del numero di giorni lavorativi necessari affinché il denaro venga accreditato sul tuo conto, a seconda del metodo di pagamento:

Carta di pagamento: 2-5 giorni lavorativi dal ricevimento del reso; se l'acquisto è stato effettuato con carta di credito, l'importo verrà riaccreditato sulla stessa carta.

PayPal: 2-5 giorni lavorativi a partire dal momento in cui riceviamo il reso. Con PayPal sei tu a decidere se il denaro rimane sul tuo conto PayPal o se viene trasferito sul tuo conto corrente.

Fattura: entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Pagherete solo per gli articoli che deciderete di tenere. Se avete già pagato l'intero importo e recedete dall'acquisto entro il termine di restituzione di 30 giorni, vi rimborseremo il costo della merce restituita.

Bonifico bancario: entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del reso. Nel modulo di reso può indicare il numero di conto su cui desidera che venga versato l'importo.

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Reclamo - Difetto della merce

Se riscontrate che un articolo presenta un difetto, vi preghiamo di utilizzare il link che avete ricevuto dopo aver effettuato l'ordine. Qui avete la possibilità di inserire diversi reclami. Selezionate il reclamo più adatto alla vostra situazione e seguite le istruzioni. Non appena avrete compilato e inviato il modulo, il servizio clienti provvederà a gestire il vostro reclamo.

ATTENZIONE!
Non ci restituisca nulla prima che abbiamo preso una decisione in merito al reclamo.